【副収入】ココナラ初月、販売総額20万円は可能？<前半>

実際の初月売上

まず初めに、ココナラを始めた初月１ヶ月程の総販売額を公開します。
※ココナラでは全売上をCSVファイルでダウンロードできます。

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[ココナラでの初月の総販売額表]

副業を検討している人の中には「準備費用なく、自分のスキルを収益化したい」という思いを持ってる方も居ると思います。
結論から言うと、そのような方にはココナラはオススメです。
その理由１つが上に示した初月の総販売額です。

私はクラウドソーシングで有名なランサーズやクラウドワークスもやっていた時期があったのですが、これらは基本がコンペ式なので安定して収益化できるまでが本当に大変で、時間と精神を浪費するばかり、制作物のクオリティは下がるばかり、という具合でした。

また、「準備費用なく収益得たい」というとき、ブログでのアフィリエイト収入などが思いつくかと思います。ブログは家でパソコンの前に座って記事を書くだけで収益化できる便利なビジネスですが、「収益化までに1年は頑張るべし」という入門心得みたいなものを同時に渡されてスタートしますよね。

「それじゃ困る、早く収益化したいんだ」という思いがあるとき、ココナラはオススメだと思います。

最初の１ヶ月の販売総額が20万円弱、というのは副業として考えた場合はなかなか嬉しい話ではないでしょうか。しかもこの数字は初月時の数字ですから“スタートライン”です。

しかし、１つ１つのオペレーションを適切に行わないと、時間と労力の無駄になってしまいます。

以下、私が実際に行った方法を解説していきます。

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最初のオーダーを受けるためにやったこと

ココナラが求める[本人確認][機密保持契約(NDA)]は必ずクリアにしておく

お客様の立場に立つと、本人確認と秘密保持が約束されない“見知らぬ人”には、なかなか会社の計画を話していいものかと不安になるものです。その不安を少しでも解消していただけるよう、この２つは事前に必ずクリアしておきましょう。
方法は簡単です。下記URLの方法を参照してください。

本人確認：https://coconala.com/mypage/user_identification
機密保持契約(NDA) : https://coconala.com/mypage/nda

基本的な心得「丁寧な対応」

丁寧に対応することを疎かにしてしまうとどんな作戦を積み重ねても効果が薄れてしまいますので、基本中の基本として心得ておきましょう。
特にココナラを使い始める方の中には、メルカリを利用するような感覚でスタートする方もいるのですが、ココナラでは「お客様のためにオリジナルを作る」という事が殆どですので、メルカリのようにメール１〜２通で納品まで完了するということは稀です。お客様の意図をしっかりヒアリングするためのメールのキャッチボールのプロセスが必ず必要になり、そのプロセスの対応の仕方によって信頼度は判断されますので、懇切丁寧に応答しましょう。

ご購入者様の方は携帯アプリを通してメールしてるケースも多く、メール内容がチャットのようなフランクな内容になってしまっている場合もありますが、出品者は徹底的に「サービスを提供する会社」であることをキープしましょう。
その方が早く的確に１案件１案件を完了でき、かつ信頼度も積み上がるので、効率的に売上につなげられます。

[テンプレート文章を作成]　
~テンプレートは丁寧な対応の助けになる~

お客様に情報の過不足なく、わかりやすく要件を伝えられれば、好印象につながりリピーターとなってくれます。その際、[テンプレート文章]はとても助けになります。

テンプレート文章を扱う際に頭に入れておきたい考え方は「テンプレート文章は成長させるもの」というイメージを持っておくことです。

毎回毎回１から文章を作るスタイルにしてしまうと、お客様にとって過不足がちょうど良いのか、要件がしっかりまとまっているのか、判断することが難しいです。お客様は全員違った要望を持っているので、そのどの要望にも応えられるベストなテンプレート文章になるよう、微調整しながらブラッシュアップしていくと、自ずと過不足配分もちょうどよく、また要件がまとまった文章に育っていきます。

具体的には

想定される返答文言は新しい要望を受けるごと追加していきましょう。

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ココナラの標準機能にも[定型文の追加]というテンプレート文章登録の機能はあるのですが、最大で５つまでしか登録できません。

私は、サービスの内容、お客様の要望、条件等に合わせて都度都度テンプレート文章を更新したり、新しく付け加えたりしていますが、現在30パターン前後のテンプレート文章で落ち着いてきています。ココナラの定型文機能では間に合わないので、自前で何かしらのソフトウェアを用いてテンプレート文章管理をするのが良いでしょう。
Macユーザーでしたら、標準搭載の「メモ.app」が最も使いやすくオススメです。

[署名を付ける]

~文末の署名は、お客様の安心につながる~

ご購入者様の中には、会社の重要な案件を前に進めるためのスキルを求めてる方も多く登録しています。
その会社にとって重要な案件に関しては、割かれてる予算も大きい筈なので、スキルを高く買ってくれる可能性があります。

そんな方に
[どんな分野の専門家なのか]
[特色は何なのか]
をキャッチコピー的に署名を通じて伝える事は、その企業におけるその分野の担当になれる道を開くのに効果的です。
担当になることができれば、事あるごとにオーダーをリピートしてくれるようになるでしょう。

[悪い例]

 

あまりにも出品サービス内容が多岐に渡っていると、「この出品者は何屋さんなのか」が購入者様の脳内にイメージとして残りにくい。

追記

まずは一度、出品し全額先払いの良さを体験をしてみることをオススメします。
「案ずるより産むが易し」です。ココナラに登録し、サービスを１つ出品してみましょう。

ココナラに登録して300ポイントゲット上記リンクからココナラに会員登録して、「招待コード」を登録すると、もれなく300ポイント（=300円)がもらえます。どんなジャンルのサービス購入にも使えるですので、お得に使ってみるの良いかもしれません。